Código de Conduta

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Propósito

Este Código de Conduta foi desenvolvido para refletir o nosso compromisso com a ética, o respeito e a excelência. Ele serve como um guia para a conduta esperada de todos que representam a Win.Win — dentro e fora da empresa — em alinhamento com nossos valores, missão e propósito.

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Nossos Valores

Urgência com qualidade
Simplicidade para o essencial
Coragem e resiliência com resultado
Respeito em todas as relações
Eficiência com impacto

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Conduta Profissional

Na Win.Win, esperamos que cada colaborador atue com postura ética, responsabilidade e atenção às suas entregas. A forma como cada um se comporta, dentro e fora da empresa, influencia diretamente a confiança que clientes, colegas e parceiros depositam na nossa marca.

É esperado que:

Você cumpra os horários combinados e mantenha regularidade nas entregas;
Seja pontual em reuniões, evitando atrasos que prejudiquem o andamento dos projetos;
Preserve uma postura respeitosa, clara e colaborativa, mesmo em situações de divergência;
Evite o uso de linguagem agressiva, sarcasmo ou ironia em qualquer ambiente profissional, virtual ou físico.

A sua presença deve agregar qualidade à experiência do cliente e à rotina da equipe.

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Comunicação e Imagem

A forma como nos comunicamos reflete nossos valores. A Win.Win valoriza a objetividade, a educação e a clareza — seja em um e-mail, em uma call ou em uma conversa de corredor.

Por isso:

Utilize uma linguagem adequada ao ambiente profissional. Palavrões, piadas impróprias ou apelidos são desrespeitosos e não fazem parte da nossa cultura;
Durante reuniões online, mantenha a câmera ligada, quando possível, com aparência alinhada e ambiente organizado;
Ao se expressar por texto, como em e-mails e chats, revise antes de enviar. O tom da mensagem também comunica profissionalismo.

Nossa imagem externa também é construída por você. Em eventos, visitas a clientes ou viagens a trabalho, vista-se com discrição, tenha postura sóbria e evite excessos. Afinal, a maneira como agimos fora do horário comercial pode ser notada e comentada, refletindo diretamente na nossa reputação.

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Confidencialidade e Sigilo

Ao trabalhar conosco, você terá acesso a informações estratégicas, técnicas e comerciais da Win.Win e de nossos clientes. Essas informações são confidenciais e devem ser tratadas com total responsabilidade.

Algumas práticas obrigatórias:

Evite comentar sobre clientes, projetos ou sistemas em locais públicos, como aeroportos, elevadores ou restaurantes;
Nunca compartilhe documentos ou informações internas com pessoas de fora da empresa, a menos que isso tenha sido formalmente autorizado;
Bloqueie sua tela ao se ausentar da estação de trabalho;
Não utilize dispositivos pessoais para armazenar dados sensíveis da empresa.

Confiança é um dos nossos maiores ativos — e manter o sigilo é uma das formas mais importantes de cultivá-la.

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Segurança da Informação

Na rotina de trabalho, usamos sistemas, dados e recursos digitais que devem ser tratados com o máximo de cuidado e responsabilidade. Segurança da informação é dever de todos.

Orientações importantes:

Use senhas fortes e nunca compartilhe seus acessos com terceiros;
Evite o uso de dispositivos pessoais para armazenar arquivos da empresa;
Mantenha seus equipamentos protegidos contra vírus e malwares;
Nunca clique em links suspeitos ou abra anexos de remetentes desconhecidos.

Zelar pela segurança dos dados é proteger os nossos projetos, clientes e a reputação da Win.Win.

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Conduta no Trabalho Remoto

No home office, a disciplina e a postura profissional são tão importantes quanto no ambiente físico. Esperamos que você mantenha o foco, preserve a confidencialidade e tenha um ambiente adequado para trabalhar.

Cumpra o horário de trabalho e esteja disponível durante o expediente;
Evite ruídos, distrações ou interrupções durante chamadas e reuniões;
Utilize roupas apropriadas, mantenha postura e um ambiente organizado;
Proteja as informações da empresa mesmo fora do escritório.

O profissionalismo no remoto é parte do nosso diferencial.

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Relacionamentos e Diversidade

Promovemos um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas são tratadas com respeito, independentemente de sua identidade, origem, crença ou condição. Não toleramos qualquer forma de preconceito, discriminação ou assédio.

Relacionamentos afetivos são permitidos, mas precisam ser informados à liderança para que não interfiram em avaliações, alocações ou decisões de projetos. Zelamos pela transparência e pelo respeito às relações interpessoais de